【重磅】2016年，这十个脚印，步步有惊喜！
时光如同白马过隙，一眨眼，新年快到了。不知不觉，广东卫生信息又跟您一起过年啦！
2016年里，我们一路相伴，在前进的道路上摸索，攀爬，在群众的支持下，我们一刻都不敢懈怠，高歌猛进。这一年里，我们不断成长，收获满满，这份喜悦，与一路同行的你，共同分享。
在新年来临之际，我们认真总结了这一年的工作，特别整理了“中心十件大事”，以供众位亲的们惠阅。
第一件大事
优化政务服务全流程
树立委办证大厅窗口服务新标杆
2016年，政务服务中心以让群众满意为目标，为群众服务为基础，扎实做好委办证大厅窗口服务工作。
1.改善办证大厅环境，完善便民措施
在办证大厅摆放温馨提示、操作指引和办事指南小册子，正确引导群众办事；提供免费打印复印、办公文具盒自助申办等服务，新增语句外借、安全药箱、免费环保袋和糖果免费品尝等人性化服务；升级电话程控系统和增设叫号机系统，提高工作效率和群众的办事体验。
2.注重用户关怀服务，及时响应回复
通过QQ在线咨询和网上咨询投诉系统等信息渠道，及时解答办事群众的咨询，准确记录相关的意见和建议，主动通过短信和电话回访等方式，多渠道全方位了解用户需求，解决办事群众实际问题，提高群众满意度。
3.创新日常管理方式，提高工作效率
以优化政务服务流程为抓手，不断加强人才培养，开展有书共读、案例分析和业务培训等活动，提高窗口工作人员的业务水平；制定《广东省卫生计生委办证大厅受理工作手册》，规范申办材料的审核要求和审核程序；通过信息化手段实现日常管理的创新，开发许可证追踪协同信息系统，利用物流信息化管理和证照管理两大模块，实现网上申办信息与纸质材料收发信息的匹配、跟踪和提醒等功能，实时掌握证照文书的出入库和发放等情况。
第二件大事
推进委网上办事大厅建设
“互联网+政务服务”取得新成效
2016年政务中心以群众需求为导向，坚持便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据共享的原则，积极推进“互联网+政务服务”建设，构建了行政许可证照、行政执法、大型医疗设备、放射诊疗、涉水产品等数据库，实现统一调用、查询和在线验证。
第三件大事
搭建医疗健康数据管理平台
率先实现病案首页大数据全覆盖
2016年，政务中心以住院病人病案首页工作为重点，以“医改考核”指挥棒县域内住院率为核心，着力加强病案首页健康大数据建设，率先在全国实现病案首页全覆盖，搭建涵盖数据采集、质量控制、分析挖掘为一体的广东省医疗健康数据综合管理平台，实现多业务系统整合，大大提高健康大数据管理水平。
1.整合健康大数据和业务信息系统，搭建省级医疗健康数据管理平台
为充分发挥医疗健康数据的分析应用价值，2016年政务中心搭建“广东省医疗健康数据综合管理平台”，涵盖数据采集、数据质控和数据分析展示三大模块，整合包括居民健康、卫生资源、医疗服务、公共卫生、医改监测、住院病人、DGRs、年鉴简报、GIS、综合查询等业务系统，实现大数据的统一管理和深入分析利用。同时开发IPAD版，支持移动终端远程访问，满足移动办公需要。
2.率先实现住院病人病案首页采集全覆盖，建立全省病案首页大数据
2016年广东率先实现所有医院类机构100%报送住院病人病案首页数据，包括1300多万住院情人的基本信息、诊疗和手术、医疗费用等关键信息。2017年报送范围将继续扩大到基层医疗机构，实现住院病案首页数据采集全覆盖。
3.狠抓数据质量控制，着力加强人员队伍培训
2016年，政务中心狠抓数据质量，通过统一疾病和手术等标准代码，加强数据审核、评估和质量通报，组织开展病案统计人员培训等，保障了数据质量的真实性、准确性。2016年培训病案统计人员达3000余人次。
第四件大事
深入开展数据挖掘与分析
助力广东医改和卫生强省建设
2016年，政务中心在完成各项常规统计工作的基础上，加强大数据的统计挖掘分析，开展数据监测，专项分析、综合评价等工作，产出结果被广泛应用于省级重要会议及文件中，为各项行政决策提供数据支撑。
1.专项分析
（1）县域内住院率分析：2016年，政务中心继续围绕“县域内住院率达到90%”的医改目标，利用全省住院病案首页大数据深入开展县域病人流向分析，分析结果成功应用于精准对口帮扶等政策的制定，取得明显成效，该做法被《健康报》头版头条报道，国家卫计委网站全文转载。
（2）专项研究
围绕医改热点、重点，积极开展各类专项研究，如公立医疗机构在岗职工薪酬待遇水平分析、广东省医疗服务格局变化及公立医院改革进展情况分析、公立医院经济运行状况分析、区域医疗卫生事业发展情况等专项分析，充分发挥统计数据支撑作用。
2.综合评价
利用医疗健康大数据开展多项综合评价分析，如：21个地市、58个县、58个县人民医院、三级综合医院、妇幼保健院、中医医院、乡镇卫生院等服务能力综合评。评价结果被用于多个省级重要会议，为各级行行政部门行政决策提供数据支撑。
3.专题研究
2016年，完成期望寿命、卫生总费用、医疗卫生机构经济运行状况分析、县级服务能力调查研究、儿科医疗服务状况分析、居民卫生服务行为监测等多项专题研究。其中期望寿命和卫生总费用这两项医疗卫生行业最重要的指标测算结果被省卫生计生委和省委省政府多个重要文件和材料引用。
第五件大事
研发省级DRGs综合评价系统
DRGs研究应用取得新突破
为贯彻国家卫生计生委关于应用DRGs开展医院绩效评价管理和医疗付费方式改革的有关精神，根据省卫生计生委的统一部署，2016年政务中心按照广东省DRGs管理中心的工作职能，牵头组织推进我省DRGs相关工作，在全国各省中率先实现：DRGs分组标准落地实施、DRGs综合评价指标体系的制订、省级DRGs住院医疗服务综合评价系统的研发，并积极发展DRGs分析应用和DRGs支付方式制度改革的探索，使DRGs成为卫计行政部门评价管理的重要抓手和工具。
（一）研发省级DRGs住院医疗服务系统综合评价系统
2016年政务中心组织研发广东省DRGs住院医疗服务综合评价系统，采用前沿大数据挖掘技术，实现多维度、多形式的地区和机构的在线分析。
（二）开展DRGs分析应用
政务中心开展医院能力，服务效率和医疗质量安全等维度的评价，评价结果被应用于广东省卫生强省建设、医疗高地评价、公立医院绩效评价、医院等级评审、临床重点专科评价、县级公立医院服务能力分析等方面，同时创新地讲DRGs用于费用公示排名，以达到费用控制的目的，是DRGs成为行政部门、医疗机构有效的管理工具，DRGs研究应用取得新突破。
（三）加强技术交流与培训
我省高度重视DRGs知识引进和人才培养，2016年政务中心邀请国家DRGs质控中心专家在中心讲授DRGs最新进展，并对我省自主研发的DRGs省级管理平台提出意见建议；定期或不定期召开DRGs工作推进研讨会，同时加强兄弟省份间的学习交流。另外，通过医政医改等工作会议或DRGs论坛学术培训班等形式，从上而下加强培训。
第六件大事
加强网络信息安全监管
全省信息安全体系初步形成
（一）加强关键信息基础设施网络安全工作
根据《关于开展全省关键信息基础设施网络安全检查的通知》（粤委网办【2016】9号）要求，积极开展关键信息基础设施网络安全检查工作，组织相关技术人员分四组对21家委直属单位开展书面检查和实地检查。
（二）建立网络信息安全通报机制，加强行业指导
建立国家-省-市-县四级网络与信息安全情况通报通道，畅通与省委网信办、经信委、公安厅等信息安全管理部门信息沟通渠道，建立应急支援队伍，构建信息安全事件应急处理机制。贯彻落实国家与省有关网络与信息安全相关制度，规范全省卫生计生行业网络与信息安全管理工作。
（三）推进信息系统安全等级保护测评工作
稳步推进委机关和全省卫生计生网络和信息安全等级保护措施，认真做好定级、备案、测评和整改工作，完善省卫生计生委信息系统与网络安全管理制度，切实提高网络与信息系统防护能力。完成委机关9个关键信息系统（4个三级系统，5个二级系统）的定级、备案、测评和整改工作。
（四）完善信息安全制度，加强态势分析，全面规范委机关网络与信息安全管理
在委网络安全和信息化工作领导小组的领导下，政务中心负责信息安全工作的具体开展与落实。编制《广东省卫生计生委信息系统管理制度》，全面规范委机关网络与信息安全管理工作。
编制省卫生计生委网络信息安全态势分析双月报，分析我委网络安全态势、数据中心运行情况、全省卫生计生系统网络安全情况、国内外网络安全重大事件以及网络安全提醒。
第七件大事
升级办公网络完善OA系统
委办文效率显著提升
第八件大事
新媒体建设跨越发展
荣获广东十大最具传播力政务微信
（一）统筹引领，完成全省卫计委系统网站与新媒体建设测评工作。
开发测评系统，组织全省160家单位进行自评、交叉测评和综合测评，推进了全省网站与新媒体建设工作。
（二）优化升级委官网，全面改版中心官网。
2016年，对省卫生计生委官网进行优化升级，认真做好日常管理维护。全面改版升级中心官网，简化网站栏目，整合网站资源。
（三）跨越发展，广东卫生信息荣获广东省十大最具传播力政务微信称号。
第九件大事
健全完善单位规章和制度建设
中心保持稳定有序发展
（一）以加强单位内部控制机制为抓手，建立完善单位党风廉政建设、综合管理、财务管理、人事管理、资产管理、后勤管理等几十项规章制度；
（二）抓好制度的贯彻执行，严格执行“三重一大”集体决策的规定，规范中心经济和业务活动有序运行；
（三）全面梳理中心业务流程，以信息系统为支撑，研发预算管理、政府采购管理、资产管理、合同管理等系统，突出规范中心重点领域、关键经济和业务活动的运行流程、制约措施；
（四）积极推进内控信息公开，按月按周公示中心预算分配和预算执行进度，有效规范资金使用和管理，发挥信息公开的监督作用；
（五）完成中心国有资产的清理，彻底梳理清查中心十几年来固定资产，盘清底数、登记造册、张贴标签、规范整理、依规报废，同时进一步规范中心固定资产的采购、编码管理、信息更新、定期清查、资产保管等；
（六）加大消防安全力度管理，签订消防安全责任书明确各级责任，长抓安全意识培训，重点抓好中心机房消防安全管理。
第十件大事
落实“两学一做”抓好党团建设
中心凝聚力进一步增强
中心坚持认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神、省委十一届八次全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，深入开展“两学一做”学习教育，全面贯彻落实全面从严治党，坚定不移推进党风廉政建设和反腐败斗争。
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